Touchpanel für Smarthome Anwendungen

„Wir, die DHC Digital Healthcare GmbH, entwickeln Systeme zum Hausnotruf der Zukunft. Für unsere Individualentwicklung  – eine Sensorbox für den Pflegebereich –  haben wir einen Anbieter gesucht, der auch kleine bis mittelgroße Stückzahlen aus einer Hand liefern kann. Eine einfache einfache Abwicklung des Beschaffungsprozesses ist uns enorm wichtig. Unsere Wahl ist auf tci gefallen – und darüber sind wir sehr froh! tci hat es verstanden, auf all unsere Wünsche einzugehen und die Zusammenarbeit läuft einwandfrei. Bei den nötigen Zulassungen haben wir viel Unterstützung erfahren. Die Hardware ist robust, der Sensor läuft ohne Probleme, die Montage ist simpel und schnell erledigt. Zudem kommt das Produktdesign sehr gut an. Wir können uns keinen besseren Hersteller vorstellen! PS: Falls Sie mehr über den Einsatz des Produktes erfahren möchten, lesen Sie den Blogbeitrag über unser Projekt“

Mein Unternehmen – die Rüdiger Behrendt Consulting – hat sich schon 2009 für Automatisierungssysteme von tci entschieden. Zum einen hat mich die Produktqualität überzeugt: Denn was für die Industrie gut ist, kann ja für Home-Steuerungen nur von Vorteil sein. Zum anderen fand ich die regionale Nähe zu tci praktisch. Als KNX-kompatible Haussteuerung setzen wir den luna22-PC ein, dessen Vorgänger auch unter dem Produktnamen mura19 bekannt ist. Die performante Hardware bietet einfach ein zeitloses Design. Ebenso ist die Visualisierung auf dem 22 Zoll Touch-Display ein echter Eye-Catcher und kinderleicht bedienbar. Montiert ist dieses Gerät übrigens mit einem optisch ansprechenden Adapterrahmen in der hierfür zugehörigen mura19 UPG-Wanddose. Zudem möchte ich den kundenfreundlichen Servicedienst hervorheben. Vor kurzem habe ich ein über 10 Jahre altes Gerät - auf aktuellere Hardware sowie ein neueres Betriebssystem - upgraden lassen. Dies lief alles einwandfrei ab und ich denke, dass wir mit dem aktualisierten System wieder viele Jahre Up-to-Date sind.“

„Die LICHT IN FORM GmbH hat sich auf die Bereiche Energie- und Gebäudetechnik spezialisiert. Seit Jahrzehnten bieten wir Privat- und Gewerbekunden sowie Fachplanern professionelle Beleuchtungskonzepte bis hin zur finalen Montage an. Zudem unterstützen wir bei der Planung und Umsetzung von kundenspezifischer Elektroanlagen. Seit 2012 beziehen wir Touch Panels von tci, welche hauptsächlich im Privatbereich – in gehobenen Einfamilienhäusern – durch unser Team verbaut werden. Uns gefällt das luna16 sehr gut. Dieses fungiert bei unseren Gebäudesteuerungsprojekten als Client für den Gira HomeServer. Es ist hochwertig verarbeitet, hat ein tolles Design, überzeugt aufgrund der Haptik und lässt sich, aufgrund der durchdachten Montagedetails, mühelos wandbündig mit dem Einputzgehäuse integrieren.Für unsere Kunden ist das ansprechende 16“ Multitouch Panel mit hygienischer Glasoberfläche zudem <einfach bedienbar. Ob als Gegensprechanlage oder zur Lichtsteuerung, das luna16 bietet vielfältige Anwendungsmöglichkeiten. Auch von der Kompetenz und Freundlichkeit des tci-Teams sind wir begeistert.“

„Unser Unternehmen ist im Bereich SmartHome aktiv. Den Schwerpunkt legen wir dabei hauptsächliche auf die individuelle Steuerung und Automatisierung für die Bereiche: Beleuchtung, Beschattung, Sicherheit, Energieersparnis sowie Multimedia.

Bei unseren äußerst facettenreichen Kundenprojekten setzen wir auch den luna10-PC von tci ein. Denn dieses Touchpanel eignet sich hervorragend für unterschiedlichste Aufgabenstellungen in der Gebäudeautomation. Uns sowie unseren Kunden gefällt vor allem das übersichtliche 10“ Multitouch-Display, welches aufgrund seiner Glasoberfläche einfach zu reinigen ist. Das tci-System ist in jedem Raum ein absoluter Eyecatcher, besonders leuchtstark, lüfterlos und leise.

Wir sind über die Hardware hinaus vor allem mit dem sehr guten Service von tci zufrieden. Im Supportfall wird rasch auf unsere E-Mails oder Anrufe reagiert. Und kommt es einmal zur Reparatur wird die vereinbarte Timline stringent von tci eingehalten.“

„Wir sind ein weltweit agierendes Unternehmen. ICONAG-Leittechnik hat sich auf die Entwicklung und Vermarktung von Softwarelösungen für das technische Gebäudemanagement spezialisiert. Hierzu zählt zum Beispiel das effiziente Störmeldemanagement oder die ganzheitliche Energieeffizienz. Dies alles stellen wir u.a. durch einen automatisierten Anlagenbetrieb sowie klassische Bedien- und Beobachtungssysteme im Bereich der Gebäude- und Anlagenleittechnik sicher. Bereits seit 2007 sind wir Kunde bei tci und setzen in verschiedensten Projekten, Branchen und Gebäudetypen – von Schulen bis hin zu Rechenzentren - Multitouch-Panels, wie das luna16-PC, ein. Mit diesem Automatisierungsprodukt sind wir sehr zufrieden, da es unsere Erwartungen an hochwertiger Verarbeitung und modernem Design erfüllt. Auch besitzt das intuitiv bedienbare Multitouch-Panel von tci Funktionalitäten, wie ein integriertes Mikrofon, einen Lautsprecher mit Echo-Cancelling für hohe Audioqualität und lässt sich wandbündig einfach montieren. Softwareseitig nutzen wir meist unsere Management- und Bedieneinrichtung (MBE/GLT) „B-CON Creative Studio“, welche auf dem luna16-PC performant läuft.“

„Wir sind bereits seit 2014 tci-Kunde und setzen seit einiger Zeit den luna16-PC ein. Dieser wird in erster Linie im gehobenen Wohnbau – meist in Verbindung mit einem Gira HomeServer – verwendet.

Bei unserer anspruchsvollen Kundschaft kommt diese Smart Home-Lösung sehr gut an, da sie einerseits sicher sowie effizient ist und andererseits ein ansprechendes Design besitzt. Da der luna16-PC wandbündig – mit einem Wandeinbaugehäuse – von uns montiert werden kann, wird dieser vor allem modernen Architekturen besonders gerecht. Über das 16“ Multitouch - mit durchgehender Glasoberfläche - ist der Touchpanel PC intuitiv bedienbar und für unterschiedlichste Gebäudeautomatisierungsaufgaben besonders geeignet.

Wir, das Team von Becht + Bäzner Elektrotechnik, haben zwischenzeitlich etliche dieser Touchpanel PCs von tci bei unseren Kunden vor Ort im Einsatz. Wir sind von diesem Produkt sehr überzeugt und zugleich auch von der Langzeitverfügbarkeit speziell im Bereich der Gebäudeautomation auf der sicheren Seite. Tritt jedoch – wie überall – einmal ein Problemfall auf, kann man sich auf eine schnelle, unbürokratische und zuverlässige Unterstützung seitens tci verlassen

„Bereits seit 2018 setzen wir das 7“ Web Panel von tci ein. Softwareseitig nutzen wir SpiderControl von iniNet Solutions in Kombination mit Beckhoff Embedded-PCs. Mit dieser performanten Automatisierungslösung können wir unseren Kunden einen erheblichen Mehrwert bieten. Vor allem ist die Anzeige und Bedienung der Ist- sowie Sollwerte der HLKS-Anlagen sehr einfach. Aber auch das wichtige Alarmhandling ist für den Anwender transparent dargestellt und äußerst simpel im Handling.

Diese tci Web Panels kommen praktisch in all unseren Projekten zum Zuge. Auch als Ergänzung zu Leit- und Managementsystemen setzen wir diese robuste Produktfamilie erfolgreich ein.

Das 7“ Web Panel bietet gerade für sehr preissensitive Anwendungen - in der Gebäudeautomation - ein hervorragendes Preis- / Leistungsverhältnis. Insbesondere auch in Kombination mit SpiderControl können wir unseren Kunden eine performante Automatisierungslösung mit hoher Usability offerieren. Uns gefällt besonders, dass die Panels wunderbar einfach zu konfigurieren sind und ihre Aufgabenstellungen einwandfrei erfüllen. Auch ist die einfache Schaltschrankmontage für uns ein wichtiger Punkt. Und: die Qualität spricht für sich! Wir hatten über die ganzen Jahre hinweg keinen einzigen Service- oder Garantiefall.“

„Wir – die Firma Kunz Elektrotechnik GmbH – sind für unsere Kunden der richtige Ansprechpartner, wenn es um die Themen Elektroanlagen, Schaltschrankbau oder Stromaggregate geht. Hier übernehmen wir von der Planung, über die Ausführung bis hin zur Wartung unterschiedlichste Projekte. Und: Setzen dabei auf das skalierbare Produktportfolio von tci.

Seit mehreren Jahren haben wir Touchpanels von tci im Einsatz. Für unsere Automatisierungsanwendungen im Bereich Gebäudetechnik oder Weinbau verwenden wir hauptsächlich die 7 Zoll-Variante der E-Serie, welche im Schaltschrank montiert oder am Tragarm befestigt werden kann. Arbeitserleichternd ist für uns vor allem die Portierbarkeit unserer Applikationen. D.h. setzen wir ein größeres Display – beispielsweise ein 10 Zoll ein – kann unsere bestehende Applikation einfach wiederverwendet werden.

Wir sind von der Qualität der kompletten E-Serie überzeugt. Das häufig von uns gekaufte E07A besitzt eine durchgehende Echtglasfront, welche leicht zu reinigen ist. Dies ist für unsere Kunden speziell im Weinbau oder in Kellereien von Vorteil, ebenso wie der rundum IP-Schutz. Aber auch in der Gebäudesystemtechnik ist diese Automationslösungen beliebt, da wir unseren Kunden eine schnelle, einfache und präzise Bedienung der Visualisierung bieten können.

Die Touchpanels von tci decken komplett unsere Bedürfnisse ab. Auch ist das Preis- / Leistungsverhältnis für unsere Anwendungsfälle ideal. Der Service ist top. Die Ausfallquote äußerst gering und nicht der Rede wert. Die Produkte langzeitverfügbar“

„Wir, die Elektro-Alster-Nord GmbH & Co. KG, beziehen die tci luna-PCs bereits seit 2009. Die Smart-Home-Systeme werden von uns in Privathaushalten eingebaut.

Warum wir uns für diese Touchpanels entschieden haben, ist ganz einfach: alle Programme, die wir für unsere Kunden benötigen, laufen darauf und Windows ist sogar schon vorinstalliert. Außerdem gefällt uns – und den Kunden – das Design sehr gut. Uns ist kein Produkt bekannt, das die Anforderungen besser erfüllt.“

„Als Elektromeister und Inhaber von ASW Borkheide Antennen- und Systemtechnik ­Elektroinstallation bin ich seit 25 Jahren im Bereich der Gebäudetechnik tätig und installiere Steuerungslösungen sowohl in Privathäusern als auch in gewerblichen Gebäuden.

Da mein bisheriger Touchpanel-Lieferant nicht mehr in der Lage ist, Geräte zu liefern und auch Probleme in der Langlebigkeit hatte, habe ich nach anderen Herstellern recherchiert und bin so auf tci gestoßen. Ich kenne tci zwar schon von früher, war aber positiv überrascht, dass sie mittlerweile eine solch große Produktpalette haben und neben Aufputzgehäusen auch andere Montagevarianten anbieten.

Über den daraufhin bestellten luna22-PC habe ich nur Positives zu berichten. Die Qualität ist sehr gut. Die Systeme lassen sich richtig gut einbauen und sehen auch sehr gut aus. Auch der gesamte Bestellprozess war das, was man kundenfreundlich nennt: schnell und unkompliziert.

Mein Fazit: tci hat mich voll und ganz überzeugt. Ich könnte mir glatt vorstellen, langfristig den Lieferanten zu wechseln.“